La falta de claridad y precisión en la definición de los procesos de una organización suele acarrear ineficiencia, y por lo tanto, disminución de la rentabilidad del negocio.

Para evitarlo se debe trabajar en:

Diagnóstico de procesos

Estructura Organizacional: gaps entre procesos, funciones y competencias

Diseño e implementación de mejoras

Definición de puntos de control

Documentación de procesos y procedimientos

Manuales de Normas y Políticas

Help Desk